Question 1

איך מזמינים באתר?

Accepted Answer

בוחרים את הפריט והדגם הרצוי ומוסיפים לעגלה,
לאחר שבחרתם את כל הפריטים שאתם רוצים להזמין, לוחצים על סמל העגלה (ימין למעלה),
לוחצים על "המשך לתשלום"
ממלאים את פרטי הלקוח, כתובת וכו'.
עוברים לדף התשלום הסופי ומשלימים את ההזמנה.
כל העסקאות מאובטחת באמצעות הצפנת SSL
אפשרויות תשלום:
כרטיס אשראי
ביט
*במידה ובחרתם ביט בדף התשלום הסופי יש לבחור בתשלום דרך ביט
כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ.

Question 2

אם אני רוצה זיכוי?

Accepted Answer

במקרה של החזרה– ניתן לקבל זיכוי כספי תוך 48 שעות (2 ימי עסקים) לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה תקבל הלקוח/ה החזר כספי . בסוף תהליך הזיכוי תקבלו אישור למייל. הזיכוי יתבצע טלפונית מול נייד 054-9702772
* זיכוי יינתן לאחר החזרה לסניף הדואר הקרוב תוך 3 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט וצירוף של אישור משלוח.
* יש לבצע החזרות דרך דואר ישראל בלבד.
*בימי מבצעים/סוף עונה/ פריטים בהנחה תינתן החלפה עד 5 ימי עסקים.
* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
כדי להיות זכאי להחזר, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שקיבלת אותו, לא בלוי או לא בשימוש, באריזה המקורית שלו. תזדקק גם לקבלה או להוכחת הרכישה.

Question 3

איך ניתן לשלם?

Accepted Answer

אפשרויות תשלום:
כרטיס אשראי
ביט
*במידה ובחרתם ביט בדף התשלום הסופי יש לבחור בתשלום דרך ביט
כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ.

Question 4

מה הם זמני ההגעה והמשלוחים?

Accepted Answer

סוג משלוח:
דואר ישראל/שליח עד הבית/נקודת איסוף
זמני אספקה:
הגעה בין 5-10 ימי עסקים
יישובים מרוחקים כגון : אילת , צפת וכדומה | 1-4 ימי עסקים נוספים *
עדכונים ישלחו למייל והודעה על הגעה תישלח לנייד
לכל נושא הקשור בהחלפה/החזרה וכדומה
אנא פנו אליי בוואטסאפ/במייל.
* לא נהיה אחראיים על עיכוב / בעיות במשלוח עקב חוסר סיפוק פרטי משלוח מצד הלקוח כגון: מיקוד, כתובת מדויקת, רחוב + מספר בית וכו'.
*המשלוחים מגיעים לנקודת איסוף קרובה לבית הלקוח באמצעות הפצה ושילוח של דואר ישראל.

Question 5

ביטול הזמנה

Accepted Answer

ישנה אפשרות לביטול ההזמנה כשעתיים מהרכישה תוכל לבטל את הזמנתך בנייד 054-9702772. הסיבה היא שילוח ההזמנות בצורה המהירה ביותר ברגע שמבטלים אחרי יום ההזמנה המשלוח כבר בדרכו ולא ניתן לעוצרו

054-9702772

משלוח חינם בקנייה מעל 350 ש״ח

שאלות-תשובות

איך מזמינים באתר?

אם אני רוצה זיכוי?

איך ניתן לשלם?

מה הם זמני ההגעה והמשלוחים?

ביטול הזמנה